Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Realizamos envíos express en 24-48 horas laborables a toda España peninsular. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.

¿Puedo pagar contra reembolso?

Sí, ofrecemos pago contra reembolso sin coste adicional. Pagas cuando recibes el paquete en tu puerta, cómodo y sin riesgos.

¿Qué pasa si el producto no me convence?

Tienes 30 días desde la recepción para devolver cualquier producto en perfecto estado. La devolución es gratuita y te reembolsamos el 100% del importe.

¿Los productos son seguros para mi perro?

Absolutamente. Todos nuestros productos están testados y verificados para garantizar la seguridad de tu mascota. Los materiales son no tóxicos y cumplen con la normativa europea.

¿Envían a Canarias, Baleares o Ceuta y Melilla?

Sí, enviamos a todo el territorio español. Los plazos y costes de envío pueden variar para estas zonas. Consúltanos antes de hacer tu pedido si tienes alguna duda.