Términos y Condiciones

Las presentes condiciones regulan la relación comercial entre Petavera y el usuario que realiza una compra en nuestra tienda online.

1. Proceso de compra

Al realizar un pedido en Petavera, el usuario declara ser mayor de 18 años y aceptar las presentes condiciones. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el usuario recibe la confirmación del pedido por email.

2. Precios

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Petavera se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados no se verán afectados.

3. Envíos

Realizamos envíos a toda España. El plazo de entrega estimado es de 24-48 horas laborables para la Península. Para Islas, Ceuta y Melilla los plazos pueden variar. El envío es gratuito en pedidos superiores a 35€.

4. Derecho de desistimiento

El usuario dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. El producto debe devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.

5. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 2 años conforme a la normativa europea de protección al consumidor.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, puedes contactarnos en hola@petavera.es.